VERSAND- UND LIEFERINFORMATIONEN — LEOMIR
1. Handwerkliche Herstellung und Vorbereitungszeiten
Die Produkte von LEOMIR sind frische handwerkliche Hefegebäcke, die in kleinen Chargen auf Bestellung in unserer Backstube in Vaterstetten hergestellt werden. Die Produktion folgt einem natürlichen Teigführungszyklus von mindestens 36 Stunden: Aus diesem Grund wird jede Bestellung erst nach der Kaufbestätigung zubereitet und ist nicht vorverpackt auf Lager verfügbar.
Vorbereitung und Verpackung der Bestellung benötigen in der Regel 1–3 Werktage bis zur Übergabe an den Versanddienstleister. Die nachstehend angegebenen Versandzeiten beginnen mit der Übernahme durch den Versanddienstleister, nicht mit dem Bestelldatum.
2. Versandgebiete und Preise
🇩🇪 Deutschland
| Bedingung | Versandkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Bestellungen ab 99,00 € | Kostenlos | 2–4 Werktage |
| Bestellungen unter 99,00 € (bis 2 kg) | 9,99 € | 2–4 Werktage |
| Bestellungen unter 99,00 € (ab 2 kg) | 14,99 € | 2–4 Werktage |
🇮🇹 Italien
| Bedingung | Versandkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Bestellungen ab 99,00 € | Kostenlos | 2–8 Werktage |
| Bestellungen unter 99,00 € (bis 2 kg) | 14,99 € | 2–8 Werktage |
| Bestellungen unter 99,00 € (ab 2 kg) | 19,99 € | 2–8 Werktage |
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich bei saisonalen Spitzen, ungünstigen Witterungsbedingungen oder unvorhergesehenen Ereignissen beim Versanddienstleister außerhalb unseres Einflussbereichs ändern. In der Weihnachtszeit (November–Dezember) und zu Ostern (März–April) empfehlen wir Ihnen, rechtzeitig zu bestellen, damit die Lieferung zum gewünschten Termin eintrifft.
3. Garantierte Frische
Jedes LEOMIR-Produkt wird frisch aus unserer Backstube versandt. Um die sensorische Qualität des Gebäcks zu bewahren, garantieren wir, dass jeder Artikel innerhalb von 45 Tagen nach der Produktion an den Versanddienstleister übergeben wird. Das Produktionsdatum ist auf dem Etikett jedes Produkts angegeben.
Wir empfehlen Ihnen, das Gebäck kühl und trocken sowie fern von direkten Wärmequellen zu lagern und bis zu dem auf dem Etikett angegebenen Datum zu verzehren.
4. Sendungsverfolgung und Bestellbestätigung
Nach der Kaufbestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellübersicht. Beim Versand erhalten Sie eine zweite Benachrichtigung mit der Sendungsnummer, über die Sie den Lieferstatus in Echtzeit auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen können.
Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf keine Bestätigung erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter info@leomir.de.
5. Lieferung und Abholung vor Ort — Raum München
Für Kundinnen und Kunden im Raum München und Umgebung (Richtwert: 30–40 km von Vaterstetten) bieten wir auf Anfrage die direkte Lieferung durch unser Team an, je nach Verfügbarkeit und Bestellmenge. Für Informationen und Absprachen zu lokalen Lieferungen oder zur Abholung direkt bei uns kontaktieren Sie uns bitte vorab unter info@leomir.de.
Die Abholung vor Ort ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich:
📍 Heimstettener Straße 1, 85599 Vaterstetten, Deutschland
6. Beschädigtes Paket oder nicht erfolgte Zustellung
Bitte prüfen Sie bei Erhalt die Unversehrtheit der äußeren Verpackung, bevor Sie den Empfang bestätigen. Bei sichtbar beschädigtem Paket empfehlen wir Ihnen, die Annahme unter schriftlichem Vorbehalt auf dem Zustelldokument zu bestätigen und uns innerhalb von 48 Stunden unter info@leomir.de zu kontaktieren, mit Fotos des Pakets und des Produkts. Wir prüfen den Fall und leiten die erforderlichen Schritte mit dem Versanddienstleister ein.
Kann die Sendung wegen Abwesenheit des Empfängers nicht zugestellt werden, unternimmt der Versanddienstleister einen weiteren Zustellversuch oder hinterlässt eine Benachrichtigung zur Abholung in der nächstgelegenen Filiale. LEOMIR haftet nicht für Kosten oder Unannehmlichkeiten, die auf eine durch Abwesenheit des Empfängers verursachte Nichtzustellung zurückzuführen sind.
7. Kontakt
Für alle Informationen zu Ihrer Sendung:
📧 info@leomir.de
📍 Heimstettener Straße 1, 85599 Vaterstetten, Deutschland
